Karl Weick und die Kunst, das Unbekannte nicht zu schnell zu verstehen Wir suchen nach Ursachen, analysieren Zusammenhänge und versuchen zu verstehen. Und wenn wir verstanden haben, wollen wir handeln. Problem. Ursache. Lösung. Dieses Denken hat uns weit gebracht. Aber was geschieht, wenn wir uns in einer Welt bewegen, in der Ursache und Wirkung nicht mehr eindeutig miteinander verbunden sind? Was, wenn wir noch gar nicht wissen können, was die kleine Irritation bedeutet?

Was brauchen Menschen, wenn niemand weiß, wie es weitergeht? Eine klassische Antwort von Führung lautet: Orientierung. Führungskräfte sollen Unsicherheit reduzieren, Zusammenhänge erklären, eine Richtung vorgeben und Menschen helfen, auch in schwierigen Situationen handlungsfähig zu bleiben. Doch genau diese Vorstellung verdient unter den Bedingungen zunehmender Komplexität eine genauere Betrachtung.